東莞400電話自身的閃光點有很多，而最收歡迎、最被人關注的就是它具有非同一般的三大特質。
　　東莞400電話具有親和力：東莞400電話是企業直線電話，是一種主被叫分攤付費業務，在傳統固話撥打的基礎上，增加了手機、小靈通，撥打基數增加，方便快捷，給消費者創造了倍具親和力的溝通環境。
　　東莞400電話具有互動性：東莞400電話對系統來電情況、話路分配情況進行按主叫、被叫、按業務類別、按時間段等進行統計分析，同時未接入進來的電話也可以按主叫地，業務種類，被叫電話等進行統計分析。企業可以方便地根據這些基礎數據生成各種統計圖或表格的形式，為決策和業務提供分析與支持。
　　東莞400電話具有信任感：辦理東莞400電話的企業多為大型企業，樹立了東莞400電話的可信賴高端形象，隨著東莞400電話企業直線資費的調整降低，作為企業一個終生不變的10位數電話號碼，越來越多的中小型企業也可以完全享受東莞400電話企業直線帶來的優質服務。