黑龍江400電話被廣泛使用，黑龍江400電話已經(jīng)成為了企業(yè)的一部分，在企業(yè)的售前售后服務(wù)中被廣泛使用，400黑龍江400電話的簡(jiǎn)單情況介紹一下，便于辦理的時(shí)候參考:

黑龍江400電話介紹：

黑龍江400電話是針對(duì)企業(yè)需求推出的通信業(yè)務(wù)，只有企業(yè)可以辦理，個(gè)人不可以辦理。企業(yè)通過(guò)提交執(zhí)照等有效證件，實(shí)名審核通過(guò)之后可以辦理開(kāi)通。

400電話可以通過(guò)客戶現(xiàn)有的手機(jī)或者座機(jī)接聽(tīng)，400電話本身無(wú)實(shí)體話機(jī)，所以智能接聽(tīng)不能外呼。

400電話可以綁定無(wú)限制數(shù)量的電話，這樣可以保證400電話打進(jìn)來(lái)永遠(yuǎn)有空閑的電話直接接聽(tīng)，這樣達(dá)到永不占線的目的。

400電話可以設(shè)置靈活的接聽(tīng)策略，比如地域轉(zhuǎn)接、區(qū)域轉(zhuǎn)接、順序接聽(tīng)、隨機(jī)接聽(tīng)等策略保證客戶可以高效找到客服，提高接聽(tīng)效率。

黑龍江400電話是 一個(gè)開(kāi)放的不斷迭代升級(jí)的系統(tǒng)，可以滿足企業(yè)各種通信需求。

黑龍江400電話常用的功能：

通話錄音：

系統(tǒng)可自動(dòng)對(duì)每一個(gè)來(lái)電全程錄音，可以登錄平臺(tái)在線聽(tīng)取也可以下載到本地保存。通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量，進(jìn)行問(wèn)題分析的重要依據(jù)，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。各大企業(yè)的呼叫中心，均有完善的錄音系統(tǒng)，這是提升企業(yè)管理的有力保證。

企業(yè)彩鈴： 客戶撥打進(jìn)來(lái)，自動(dòng) 播放一段語(yǔ)音，讓客戶了解到企業(yè)的基本情況。

IVR語(yǔ)音導(dǎo)航：可以通過(guò)按鍵實(shí)現(xiàn)操作，像運(yùn)營(yíng)商客服熱線那樣。

黑龍江400電話比較突出的幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：

1、400電話最重要的一點(diǎn)就是能為企業(yè)樹(shù)立一個(gè)好的形象;

2、企業(yè)400電話，不會(huì)占線，免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時(shí)占線的問(wèn)題;

3、主/被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式，有效杜絕惡意呼叫(800號(hào)碼主叫全免費(fèi));

4、自助管理，方便快捷，成本低，號(hào)碼終身攜帶，不用變更號(hào)碼。

 黑龍江400電話有很多功能，具體根據(jù)企業(yè)的需求來(lái)配置。

以上是對(duì)于黑龍江400電弧阿U常見(jiàn)問(wèn)題的介紹