400電話是針對企業推出的通信業務，個人不能辦理只能企業辦理的電話，400電話有別于傳統固定電話的特點：

1、虛擬號碼不對應實體話機不用安裝

400電話是虛擬號碼，沒有實體話機，400電話開通之后會有一個管理后臺，用戶只需將用來接聽的電話在管理后臺保存，400來電就會自動呼叫轉移到綁定電話進行接聽。

2、永遠不會占線

400電話管理后臺可以綁定任意數量的電話號碼，都可以同時接聽，這樣只要企業綁定電話的數量夠多就會永遠不會占線，這是傳統電話所不能比擬的

3、使用靈活

400電話綁定電話進行接聽，綁定電話在哪里都可以接聽400電話，相比于固定電話優勢是非常明顯的，非常方便，而且400電話通過對于接聽策略的設置，讓通話達到最高效，讓客戶獲得更好的通話體驗。

4、隨時通話錄音

400電話可以對所有來電進行錄音，可以隨時在線收聽或者下載保存，對于企業經營電話來講這個功能是非常實用的，通話錄音可以有效處理經營上的一些糾紛，提高服務質量

5、400呼叫中心免費送

400電話不僅僅是一個電話，更是企業的統一通信服務平臺，400電話開通即送呼叫中心功能，為經營發展提供有利的通信服務保障。

總之，400電話是一個電話，實現接的功能的企業才可以使用的電話，卻不僅僅是一個電話，是企業經營必不可少的通信工具，是企業與客戶之間有效的溝通的橋梁，促進企業經營發展。