由于400電話是虛擬號碼，是運營商針對企業推出的通信業務，通過服務商銷售服務的產品，所以400電話從運營商處申請、服務商處申請均可以，運營商是申請400電話的主體。

400電話是企業才可以申請的業務，由于運營商的擅長服務的客戶是個人不擅長長企業，而未企業提供各種產品服務的服務商是擅長服務企業的，他們在為企業提供其他產品的時候會根據客戶的需求介紹400電話產品，所以運營商與服務商各取所需，400電話交由服務商申請辦理。

無論是在運營商處申請還是服務商處申請，無論哪個服務商處的400電話都是運營商的業務，產品是一樣的，所以在服務商處申請400電話是正規可信的。