我們經(jīng)常可以看到400電話作為企業(yè)客服電話使用，但是也有時候看到95開頭的號碼也是企業(yè)客服電話，他們到底有什么區(qū)別呢，這里簡單介紹一下。

1、相同點：

1）都是只能企業(yè)才可以辦理，個人不可以辦理的

2）都是虛擬號碼，沒有實體的電話機，都有管理后臺，通過呼轉(zhuǎn)的形式將來電轉(zhuǎn)移到綁定電話進行接聽

3）95電話和400電話主叫均市話收費。　　

4）400電話和95電話均為全國統(tǒng)一號碼，任何省市撥打，均無需加撥區(qū)號。

5）400電話和95電話均為主叫被叫費用分?jǐn)偂Ｖ鹘懈妒性捹M，被叫承擔(dān)長途費用。　　

2、不同點：　　

1）95電話由企業(yè)向工信部（原信息產(chǎn)業(yè)部）申請，400電話向電信運營商申請，如聯(lián)通，電信及移動,也可以在代理商處申請。　　

2）95電話申請需要兩部分費用，一部分為工信部收取的功能費，每年約15萬左右；另外一部分是由企業(yè)向電信運營商租賃長途電路的費用，一個E1的電路約3000元/月。400電話企業(yè)僅需承擔(dān)長途部分資費，400電話資費標(biāo)準(zhǔn)0.6元/分鐘，在代理商處辦理的資費在0.1元/分鐘到0.4元/分鐘。　　

3）企業(yè)申請95電話，需要自行與各省運營商分別接入，而400電話申請，只需要去營業(yè)廳或者代理商處辦理即可，無需任何其他工作和費用。　　

4）95電話由于號碼位數(shù)少，基本提供給大型企業(yè)；而400電話不同，往往有百萬級別的號碼，適合任何企業(yè)。　　

5）95電話申請時間約3個月，而400電話申請僅需3天。

以上是95電話與400電話的差別，簡單的說就是，都是企業(yè)電話收費使用方式一樣的，95號碼全國有分公司的才有資格申請，400電話只要企業(yè)就可以申請。