開通400電話客服號(hào)碼后，開通IVR語音導(dǎo)航功能,開通一層語音導(dǎo)航，當(dāng)客戶呼入后，可以聽到類似語音提示：“您好，歡迎致XXX公司，產(chǎn)品咨詢訂購(gòu)請(qǐng)按1，分店查詢請(qǐng)按2，團(tuán)購(gòu)服務(wù)請(qǐng)按3，其他服務(wù)請(qǐng)按0” 按相應(yīng)按鍵后可直接轉(zhuǎn)接至相應(yīng)部門接聽客戶來電，可實(shí)現(xiàn)分機(jī)間的互轉(zhuǎn)，節(jié)省客戶時(shí)間，體現(xiàn)公司實(shí)力。   　　
    通過優(yōu)質(zhì)的企業(yè)語音導(dǎo)航系統(tǒng)，通過導(dǎo)航按鍵轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門，讓客戶感覺到企業(yè)的專業(yè)性及便捷性，能更快的尋找到想要找到對(duì)應(yīng)部門或者是銷售人員。