400電話是不會占線的。當有電話打入時，系統判斷當前呼轉號碼30(客戶可以根據實際情況調整，一般設20秒左右)秒內無應答，將自動轉到用戶設定的其他呼轉號碼上。或者啟用來電顯示方式發送短信到對方手機上，讓他能看到客戶打來的電話，然后回撥過去。