很多客戶都認為400電話是一部獨立的電話，還需要拉線，裝機等。 其實，400電話不是電話，只是一種通話方式，400電話是不能獨立存在的，必須轉接到一部通話終端，比如固定電話或者手機上。 當客戶撥打400電話時，400會將來電轉接到綁定的電話上，實際通話的還是雙方的電話，400只是一個中轉作用，因此，400也是沒法撥打的。