400電話是虛擬號(hào)碼，即沒有實(shí)體話機(jī)，不像手機(jī)座機(jī)一樣有個(gè)實(shí)體電話機(jī)或者手機(jī)卡，這個(gè)話機(jī)有號(hào)碼可以打可以接。

400電話是虛擬號(hào)碼不對(duì)應(yīng)實(shí)體話機(jī)，開通后有管理后臺(tái)，通過管理后臺(tái)設(shè)置接聽的號(hào)碼，有400來電通過呼轉(zhuǎn)的形式將來電轉(zhuǎn)移到綁定電話進(jìn)行接聽。

400電話是虛擬號(hào)碼的好處：

1、電話不再受電話線的限制，這樣綁定多少號(hào)碼就可以同時(shí)接聽多少路來電，所以可以永遠(yuǎn)不會(huì)占線

2、接聽非常靈活，接聽電話的可以不在一個(gè)地方，通過合理設(shè)置可以400來電不同時(shí)間段轉(zhuǎn)到不同人接聽這樣大家接力接聽讓400電話可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)永遠(yuǎn)不會(huì)占線。

3、400電話成為了一個(gè)通信中樞管理平臺(tái)，可以附加很多功能，所以400電話稱之為400呼叫中心。

總之，400電話是虛擬號(hào)碼，讓400電話脫離了很大的限制，讓400電話擁有更強(qiáng)大的功能，這樣可以為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。