中小企業(yè)在最初發(fā)展是時(shí)，總是很困難的，業(yè)務(wù)和收入來(lái)源可能都比較單一。
　　初期主要以銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)為主，首先解決企業(yè)的生存問(wèn)題，也就是增加盈利，這時(shí)候的推廣工作主要是輔助性的，主要靠主動(dòng)性銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)2－3 年的生存期后，企業(yè)開(kāi)始審視企業(yè)的管理以及發(fā)展問(wèn)題，這時(shí)候企業(yè)就需要系統(tǒng)性地做一些推廣工作，以吸引客戶自動(dòng)上門(mén)來(lái)購(gòu)買(mǎi)。但是習(xí)慣了長(zhǎng)期以銷(xiāo)售作為主要生存手段的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何在企業(yè)品牌形象上適當(dāng)?shù)赝度胭Y金，實(shí)現(xiàn)以最小成本實(shí)現(xiàn)最大地提升呢？
　　作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，要滿足顧客的需要是生存的第一條件，企業(yè)要不斷研究顧客的感受和行為模式，從而最大限度地滿足顧客的需要，制度化地培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)。運(yùn)用現(xiàn)代化的400電話無(wú)疑是一種新型的、互動(dòng)的、更加人性化的營(yíng)銷(xiāo)新模式。在企業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)這條狹窄的通道上，頓現(xiàn)獵頭之爭(zhēng)，如果企業(yè)能有效利用400電話這一新型營(yíng)銷(xiāo)工具，那么可以說(shuō)企業(yè)就已掌握制勝的核心。
　　400電話：是一種個(gè)性化、終生不變、永不占線的虛擬號(hào)碼，不存在信息丟失現(xiàn)象。
　　400電話：它整合了當(dāng)今幾乎所有流行的通信方式，采用一個(gè)單一的號(hào)碼（市話等位號(hào)碼或長(zhǎng)號(hào)碼），把用戶的辦公電話、家庭電話、尋呼機(jī)、GSM手機(jī)、CDMA手機(jī)、小靈通、傳真等統(tǒng)統(tǒng)管理起來(lái)。
　　400電話： 使用戶對(duì)外只需公布一個(gè)電話號(hào)碼就可以實(shí)現(xiàn)通話、傳真、電話轉(zhuǎn)接（長(zhǎng)途用IP轉(zhuǎn)接）、留言、短消息等功能。
　　400電話： 一方面可以讓你隨時(shí)隨地接聽(tīng)到每個(gè)轉(zhuǎn)接電話，同時(shí)當(dāng)不希望別人找到自己時(shí)，可以暫停通話功能。這樣既屏蔽了自己任何其他的通信號(hào)碼，保證了個(gè)人真實(shí)號(hào)碼的隱私、又提升了通訊的接通成功率。
　　400電話是由企業(yè)申請(qǐng)，向客戶提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷(xiāo)售訂購(gòu)的一種商務(wù)熱線。400電話的主要目的是用來(lái)提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度，增加購(gòu)買(mǎi)概率、重復(fù)銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，將中小企業(yè)建立起來(lái)的呼叫中心變成“利潤(rùn)中心”。所以，目前幫助提升形象和更好的為客戶服務(wù)的400業(yè)務(wù)被很多中小企業(yè)所青睞，市場(chǎng)一片火爆。
　　企業(yè)更要抓住400電話這個(gè)新機(jī)遇，為企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)！