經(jīng)過幾年的沉淀，聯(lián)通、電信等運營商推出的400電話也廣泛的受到各類企業(yè)的歡迎。
　　由于400電話號碼是中國聯(lián)通中國電信為企業(yè)客戶推出的全國統(tǒng)一客服、銷售熱線電話，讓眾多企業(yè)爭先開通，搶占優(yōu)勢和市場商機，特別是服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)受益最大，因為400電話它是一個中轉(zhuǎn)號碼不需要安裝任何的設(shè)備，只要把號碼開通，然后通過管理后臺綁定企業(yè)的手機、座機或小靈通，企業(yè)的客戶一拔打企業(yè)自己注冊的400電話，就會自動轉(zhuǎn)接到他所綁定的電話上，這使得企業(yè)外聯(lián)功能得到加強和延伸。所以成為企業(yè)服務(wù)、咨詢的導(dǎo)航電話，得到社會廣泛的認可。
　　企業(yè)辦理400電話后，對開展服務(wù)、擴大營銷、贏得客戶發(fā)揮出特別的顯效作用。所以，400電話在很短時間內(nèi)，就以其獨具的特色成為社會名牌產(chǎn)品。大批企業(yè)安裝400電話另一個因素，就是安裝400電話費用低，而體現(xiàn)的功能卻是傳統(tǒng)電話所無法比擬的。因為400電話在全國任何范圍內(nèi)，主叫用戶只需撥打該“400xxxxxx”等10位數(shù)的號碼，便可按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶預(yù)先設(shè)定的方案，將呼叫直接接轉(zhuǎn)到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心上。該業(yè)務(wù)的通話費由主、被叫分攤付費。
　　企業(yè)辦理400電話后，有力地提升了企業(yè)在社會中形象，社會知名度提高，隨之而來就是營銷局勢發(fā)生了徹底改觀。許多企業(yè)都反映，安裝400電話后客戶的信任感增加，由于提升了服務(wù)水準，企業(yè)在市場競爭中占有了一定優(yōu)勢。尤其借助400電話這個品牌，使企業(yè)不再有危機感，營銷增長快速，客戶群體開始壯大，進而帶來巨大的經(jīng)濟效益。正像記者采訪時一些企業(yè)老總說出的心里話：“別小看是一個電話號碼的改變，可它像一根無形的經(jīng)濟杠桿，將企業(yè)的營銷高高翹起，它那種潛在力量是無法估量的。”