400電話的應用范圍可以十分的廣泛，如超市也可以使用400電話，以此提高自己的外聯(lián)優(yōu)勢。
　　如今超市一般采取多元化經(jīng)營模式，注重在擴大銷售商品范圍、增加服務項目、拓寬經(jīng)營規(guī)模上下工夫，逐漸成為具有綜合功能的商業(yè)實體。
　　超市經(jīng)銷的商品，來自社會各行各業(yè)廠家。有的超市還拿出一定空間租給廠家入駐經(jīng)銷產(chǎn)品。如此眾多的萬千商品都需要超市與廠家廣泛溝通與聯(lián)系，而開通400電話就為超市與所有商品生產(chǎn)廠家架起直通橋梁，使之外聯(lián)功能增強。
　　400電話在全國范圍內(nèi)可任意撥打，還支持IVR語音導航、CAD自動話務分配功能和后臺自主管理功能，使服務更加完善，有利于外聯(lián)中各項業(yè)務的咨詢與服務等。