400電話功能齊全而強大，也因為有過硬的技術支持，所以能給企業帶去多元化的服務。企業想吸收更多的客戶， 400電話同樣的也是想達到這個目的。因此， 400電話業務功能最能夠吸引企業的就是企業的個性化鈴聲歡迎詞。這項功能都是針對企業專門設定的，現在的企業都很注重客服這個看起來不起眼的業務。
    如果你打入的電話占線的話，而且當你非常忙活的時候，假如你想和一家公司合作，電話打不通，或者打了很多次都不通，這樣會對對方產生不好的印象。因此，為了避免這個問題，400電話設定的服務，當系統判斷當前呼轉號碼30秒內無應答，將自動轉到用戶設定的其他呼轉號碼上。或者啟用來電顯示方式發送短信到對方手機上，讓他能看到客戶打來的電話，然后回撥過去。
    這些多元化的服務，固定電話一定是做不到的。因此，400電話確實能夠方便企業，既能夠打造企業的形象，又能方便企業使用。
    400電話清單查詢服務，也是400電話業務必備的一項服務，讓消費者自己能夠清楚自己電話業務的詳細情況。企業用戶可以隨時查詢當前消費記錄和清單。很多人可能對自己的電話業務不了解，怎樣扣費，怎樣的消費一概不了解。這個業務能給到企業一份完整的開銷清單，打出打入的清一色全部列出來，讓企業對自己的業務一清二楚。非常方便，非常明了。