400電話之所以會被那么多的企業接受和使用，則一定有其特殊的原因。它相較于其他電話，簡單操作，方便實用。
    現在，在一些企業網站上，我們經常能見到400電話，辦理400電話能夠增強用戶的體驗度。400電話不像QQ等聊天工具，對于聊天工具一些中老年人或許不怎么了解，但是400電話號碼一放上去，大家聯系的方式就一目了然了。用戶就可以根據需要撥打400電話了。因此，使用400電話可以給客戶帶去用戶至上，注重客戶服務的感覺，充分尊重他們的習慣，這在不覺間就已經增加了客戶對企業的信任度。
    400電話是全國統一電話，無論你在哪里都可以有效的使用400電話。當企業進行搬遷的時候，相信各個通訊地址以及固定電話都會隨之改變，這就會造成客戶的流失。不過400電話就不一樣了，它是跟著企業流動，企業到那里，400電話就會跟到那里。企業搬遷， 400電話依舊是可以使用的。這也在一定程度上降低企業的損失，避免流失客戶資源的同時也提高了企業形象能力。
    辦理400電話以后，企業用戶可以24小時進行電話的接聽，讓客戶能夠隨時隨地的找到你。如果你的企業站使用的是一般的服務電話，手機之類的聯系方式，可能你晚上睡覺時就會關機，那么此時，客戶就會找不到你，不能夠及時的幫客戶解決問題，自然會影響網站的用戶滿意度，不過辦理申請400電話開通后，就可以解決這些問題煩惱了，使用 400電話可以讓企業電話永不占線，讓用戶時刻聯系到企業，更加滿意企業的服務。