企業可能會出于各種不同的目的而辦理400電話，但共同的是，只有親自使用過以后才會發現，400電話的功能異常強大。將400電話用于企業的服務和推廣上，有著十分理想的作用。
    首先，辦理400電話的企業需要經過代理商及運營商對自己企業進行實名制認證和審核的，保證了用戶交易的安全性，讓客戶更加信賴企業。
    400電話解決了企業的電話占線問題，減少潛在客戶資源的流失，很多企業很喜歡400電話的這個功能。
    400電話利用各種宣傳推廣方式將公司和產品推廣的同時，也把企業的400電話推廣出去.就能使得400電話發揮更好的效果，比如公司員工每天在網上發布幾條企業的名片信息等，長期累積下來效果也是十分好的。另外,400電話號碼的特殊性和功能方面也是企業注重的地方。
    400電話，儼然已經成了企業最佳的服務熱線。