企業借助400電話來進行客戶服務，已經是眾多大小企業共同的認識了。400電話因其具有獨有的特點，十分適合企業的發展需求。
    400電話很大程度解決了企業售前、售后的源頭問題，解決企業與客戶之間的有效溝通！400電話便捷的溝通不僅僅是在公司的業務，更是公司的面子，公司的形象。企業的品牌，企業以后的發展潛力，都是需要長遠考慮的問題，作為一種有實力的通訊工具，強有力的幫助了中小企業去解決這些問題。
    辦理400電話無需安裝設備， 只需要與企業現有的通訊資源綁定即可實現全國互聯互通，自助通過號碼管理后臺免費綁定20部手機、座機、小靈通、中繼號等；企業選擇了400號碼不會由企業地址的變更、分公司的增加、業務規模的擴大而改變號碼，產品包裝形象更加良好。還有就是400電話是基于智能網的語音增值業務，由主叫用戶、被叫用戶分攤支付通信費用，這樣可以為企業節省一些開支，減少了企業的運營成本。好的業務是大多數企業的選擇。
    400電話為全國統一號碼，只要將400號碼與公司原有固話或手機號綁定既可使用（數量不限），即使公司搬家或人員變動，只要將新的固話或手機號與400號碼重新綁定，就可恢復公司正常業務。號碼終生不換，業務絕不流失！
    企業注重客戶服務，增加客戶對企業的信任，使用400電話可以給客戶帶去用戶至上的感覺。一個號碼，客戶也更容易記住。既然能留在客戶的記憶中，那么，強化客戶的忠誠度也就更容易了。