溝通是人與人之間最基本的交流。而企業有了溝通，才有可能更好的為客戶服務，創造自身的價值。
    企業跟客戶之間的通信，如果使用400電話，對企業來說不但改善了工作效率，還提高了客戶滿意度。
    對于中小企業來說，如何選擇適合自己企業的信息通訊溝通工具服務好客戶，成為擺在中小企業面前的一道難題。400電話的出現，成為中小企業關注的焦點，企業的通信服務正在向著話費低、簡單的撥叫方式、服務客戶的方向發展，400電話的優勢正好符合企業通信需求，因此400電話必然是未來企業通信發展的合理趨勢。
    400電話是全國統一號碼，不但可以幫企業提升廣告效果，還可以幫企業提升企業形象，增加客戶信任度，避免流失客戶資源，避免客戶惡意呼叫。所以說，400電話是目前企業最好的溝通工具。