400電話是一個有效介于客戶和企業之間的溝通橋梁。辦理了400電話的客戶，在與客戶溝通時，相較于其他沒辦理400電話的企業，有著溝通方便、電話好記、企業形象好等優勢。總之，400電話讓企業快人一步。
    400電話現在被廣泛應用于企業的銷售熱線和服務中心，是必備的營銷工具，有了這樣方便咨詢的400，就會縮短商家與買家間距離。市場空間巨大，可使用科技與先進的手段“畫地為牢”，將遙遠變成眼前，將不可能變成可能。
    某企業主管市場營銷的負責人對筆者說，這幾年企業之所以保持發展的快速度，完全得益于400電話辦理 編織起的市場營銷網絡，以前，因為信息技術落后，造成企業市場營銷十分被動，營銷的空間與營銷的區域有限，常常因為銷售不暢，讓企業風險增加，經濟效益成了負增長。