400電話是一個被呼叫無限制的通訊工具。相較于800電話只能被固話撥打，400電話更可以被手機等多種工具撥打，而收取的只是本地市話費，是一種真正意義上的無限制。
    在市場中靠400電話的公信力，不斷吸引客戶，使市場銷售大門越敞越大，甚至在競爭中一馬當先，成為后起之秀。盤活市場營銷，每個企業都有自己的方針與策略，但市場中顯示出特殊作用的400電話，為企業搞活經營又拓開一條新的寬闊渠道。由于是新興產業，發展中面臨著一定的曲折與坎坷，面臨著如何被認識、產品被市場接受等問題。企業通過400電話還可以有效宣傳企業的品牌與產品，這是企業擴大市場空間的前提，也是擴大市場銷售的最基礎保證。