對于企業來說，如何讓客戶記住自己，是銷售中很關鍵的一環。所以，現在有很多企業辦理了400電話，號碼簡單易記，撥打也不用長途話費，簡直是企業不可缺少的。
    400電話最顯著特點就是區別于傳統繁瑣的號碼方便人們記憶。400電話服務功能強大，在全國任何范圍內可任意撥打，400電話系統后臺的全程錄音系統則能對每位客服服務現場進行還原，通過對錄音的調取來實現監督和把關，使服務更加完善，更有利于開展促銷活動中相關咨詢與服務等。
    目前，400電話已經受到社會的認同和肯定，在服務社會和服務大眾方面已取得豐碩成果，而且已經成為社會普遍認同的服務電話。其熠熠生輝的品牌效應早已被消費者作為信得過的服務電話，如果商家應用，自然就會吸引消費者放心購物。