當個人與企業、企業與企業間進行溝通時，最主流的方法還是進行語音溝通。而對于企業來說，除了品質優良的商品、良好的售前售后服務意外，一個好記、好用的400電話號碼也十分重要，猶如企業的門面一般。
    400電話除了能給人良好印象以外，還有著先進的技術功能，可縮短與客戶的距離，密切與客戶的關系，得到市場與客戶的認可，使企業經營實力提高到一個更新的水平。許多企業依據以市場為導向，以消費者需求為核心，通過開拓市場渠道，實現營銷飛速發展。
    開通400電話就是為個性化宣傳鋪路，因為400電話作對企業宣傳和樹立形象將起到良好作用。進一步完善市場經濟體制，為企業創建更加公平公正的市場空間，這對經濟發展將起到極大的促動作用。有400電話作為推動力，企業發展如增添了翅膀，自然就會贏得更大的經濟效益。