營銷型企業(yè)在激烈的市場競爭中如何站穩(wěn)自己的腳跟？在激烈的市場中，企業(yè)的壓力是巨大的，企業(yè)要在挖掘新的客戶資源的同時還要保證老客戶不被同行挖走，這就需要企業(yè)對客戶進行定期回訪，維護好你手中的新老客戶。“開發(fā)十個新客戶，不如維護一個老客戶”，這是一條銷售的黃金法則。穩(wěn)定的老客戶資源不僅可以使自己的工作變得更加有效率，而且也是保持業(yè)績穩(wěn)定的重要方式。而400電話的出現(xiàn)便給企業(yè)帶來了福音，400電話可以有效得維護老客戶。
    400電話被很多企業(yè)用作全國的客服熱線，為全國有需要的客戶提供售前咨詢以及售后服務(wù)，當企業(yè)將400電話作為營銷中心后，可為企業(yè)帶來幾個方面的變化：一是將企業(yè)信息傳播更快、更遠，產(chǎn)生了極強的宣傳效應(yīng)，為企業(yè)樹立起良好的市場信譽。400電話是400電話的升級版，在400電話的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了企業(yè)400電話的外呼。通過400電話外呼來進行客戶回訪，客戶接聽電話的時候通過400電話號碼就能知道是那個企業(yè)的，是購買哪個企業(yè)產(chǎn)品獲得的回訪來電，維護客戶的同時也起到了二次宣傳的作用。
    400電話和400電話的最大區(qū)別是，400電話在很多代理商處都可以提交業(yè)務(wù)申請，而400電話只能找400電話進行業(yè)務(wù)辦理。400電話是技術(shù)人員自主研發(fā)的，基于計算、固話網(wǎng)絡(luò)、移動網(wǎng)絡(luò)來開展的400電話呼叫業(yè)務(wù)，可以實現(xiàn)在傳統(tǒng)400電話的基礎(chǔ)上實現(xiàn)外呼顯示400電話。
    400電話的應(yīng)用絕對是給需要電話外呼的企業(yè)帶來了極大的利益，這也對公司的宣傳起著關(guān)鍵性的作用，更是對老客戶的回訪維護有重大意義。所以選擇400電話中心辦理400電話可以極大得提高企業(yè)自身在市場中的競爭力和地位。