四百電話不僅僅是一個普通的電話號碼，它代表著一家企業的聲譽。四百電話本就具有企業特有的特色。每個人的手機號和座機號都可以變換，對于商家來說，如果隨意變換號碼既會失去顧客的朋友，也會產生較差的影響，遷址或放假都會影響到生意的發展。對于400電話來說，穩定性是最可靠的。

商人的名聲很重要，一種數字表示一種商人，萬一是一種普通的數字，讓我們難以忘懷，如果一談到這些數字，就覺得好像是在談論這些商人。所以，由于通訊技術的進步，一款400電話甚至可以指一種商家，轉變為商家的形象。

可以綁定400電話的無限直線電話號碼、手機或呼叫中心，還可以直接綁定商家電話交換機，避免了顧客朋友不能聯系到商家的情況，極大地提高顧客朋友的滿意度。作為一項主叫和被叫歸一付帳業務，400電話是一項已被廣泛應用的業務功能，其業務特點和功能已與目前早已普及的800電話相似，是800電話處理業務的進步，它將傳統的電信條件和現代CTI能力最佳結合，加入一流的客戶朋友服務形式，幫助商家更快地整修企業自身的客服中心，為的是提升商家的服務手段標牌，進一步提升市場層次。

憑借著正面的聲譽，商家解解難題也更方便了，所以400電話一直被很多商家所喜愛。