電信業改革發展所取得的科技成果，為企業改善生產經營和參與市場競爭給予了技術上支持，從應用400電話企業取得的效益可以看出，一部電話的更換，帶來的市場營銷結果卻完全不同。這家生產設備加工的企業開通400電話后，由于加大和加快了市場信息傳播，使企業形象提升，名氣提升，由于400電話方便客戶聯系撥打，又加強了雙方的互信，供貨單位售后服務也有了保障，形成了良好的供求關系，為雙方經營上都帶來了效益。
    異地的產業群體，如此鐘情某企業的加工設備，除了產品技術先進、價格等因素外，就是企業外聯電話發揮了重要作用。這家企業負責人說，由于有了400電話，異地的產業群體與之結成聯盟，在設備技術改進、零配件供應、設備維修等多方面為之提供保障性服務，十幾家企業與他們保持著密切聯系，雙方及時溝通信息，400電話申請是架起暢通的橋梁。