實行會員制經營的企業，在經營中如何為會員服務、如何提高服務質量也同樣非常重要，只有在服務環節上優越于其他企業，才會留住老會員、吸引新會員。當建立了400電話平臺后，會員可通過日常的服務電話反映自己的需求，企業通過400電話向會員宣傳企業的經營服務，尤其是在開展新產品宣傳和各種優惠酬賓活動等，有了400電話對企業和會員雙方都是一種惠顧。尤其是會員通過400電話感受到企業的優質服務，通過咨詢等得到滿意的答復，這對企業擴大影響和擴大宣傳將會起到滾動的促進作用。
    400電話辦理可為會員制企業解除信任危機：保持良好的關系和最近的距離，400電話的服務功能就起著穿針引線的作用。因為當企業將400電話作為業務電話、客服熱線、咨詢熱線后，其先進的服務功能遠勝于傳統電話，400電話號碼好記，方便人們可任意撥打，對于保持聯系的暢通發揮著不可替代的作用。