雖然網購的概念已經很成熟了，但是這也不排除一些商家欺騙消費者，所以網購的信任度在逐漸降低。為了擺脫這樣尷尬的境地，很多商家開始申請辦理400電話來突破這樣的瓶頸期。400電話的出現不僅能夠有效的運用在商品購買前，也可以做好售后服務。400電話的出現大大降低了消費者對商家的不確定風險。