越來越多的企業辦理400電話來作為客服電話，它將線下業務的機會與互聯網結合起來，使互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以在線吸引客戶，消費者可以在線篩選服務，交易可以在線結算，很快達到規模。

事實上，出現在團購網站、攜手、美團等團購網站申請400電話的熱潮中。400電話可以幫助O2O企業帶來更直接的客戶來源，400電話成本更低，更容易帶來更多。